前些日期,我腾讯视频VIP到期, 它自动续费了!然后想退费,因为直接续费比较贵,想通过其他途径续费。折腾了好几天,下面就把方法告诉大家。
先说退款(后面有一起直接关闭自动扣费的选项)
我们关注“腾讯客服”公众号,回复“腾讯视频退费”,它就进入自动应答模式。如下图所示
这里的话,如果你是QQ号买的会员,它会要求你登录QQ,进行验证账号。
你验证后,它告诉你虚拟产品不能退!这不是耍猴吗?
重头戏来了,我们继续转人工,继续操作。
后续的话,客服为我们创建了工单,我们提交表单信息,账单号等相关信息后,提交工单后,腾讯视频就扣除了你的会员时长,然后也会退费了。
看到没有,这里就可以直接关闭自动续费的功能了。
腾讯视频VIP会员自动扣费怎么关闭?
这个就比较简单了,直接打开腾讯视频APP,点击“个人中心”,然后点击“视频VIP”往下来到最后,就可以看到续费管理了。
直接进去关闭即可,今天的教程就到这里,希望对你有用!